Política de privacidad

1. Identificación del responsable

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), se informa que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de este sitio web es:

2. Datos personales que recogemos

Este sitio web puede recoger datos personales a través de:

  • Formularios de contacto.

  • Envío de correos electrónicos al email indicado.

  • Llamadas o comunicaciones derivadas de la solicitud del usuario (si el usuario las inicia).

  • Datos técnicos de navegación (ver apartado de cookies, si aplica).

Los datos habituales pueden incluir: nombre, teléfono, correo electrónico, dirección (si es necesaria para prestar el servicio) y cualquier información que el usuario incluya en el mensaje.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:

  1. Atender consultas o solicitudes de información realizadas por el usuario.

  2. Gestionar presupuestos, visitas, servicios y comunicaciones relacionadas con los trabajos solicitados.

  3. Gestión administrativa, contable y fiscal si se contrata un servicio (facturación, cobros, garantías, etc.).

  4. Seguridad y prevención del fraude o usos indebidos del sitio web (cuando proceda).

4. Base jurídica que legitima el tratamiento

Las bases legales del tratamiento son:

  • Consentimiento del interesado (por ejemplo, cuando contacta voluntariamente por formulario o email).

  • Aplicación de medidas precontractuales (por ejemplo, solicitud de presupuesto).

  • Ejecución de un contrato (si finalmente se contrata un servicio).

  • Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, normativa fiscal, etc.).

  • Interés legítimo (p. ej., seguridad del sitio web y prevención de abusos), cuando resulte aplicable.

5. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras sea necesario para gestionar la consulta o solicitud.

  • Si se contrata un servicio, durante el tiempo necesario para la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable (por ejemplo, obligaciones fiscales/contables).

  • Los datos vinculados a comunicaciones comerciales (si existieran) se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento.

6. Destinatarios y cesiones de datos

Con carácter general, no se cederán datos a terceros, salvo:

  • Obligación legal.

  • Cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores de alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico), actuando como encargados del tratamiento y bajo contratos de confidencialidad y protección de datos.

7. Transferencias internacionales

En caso de utilizar proveedores tecnológicos que alojen o traten datos fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas conforme al RGPD (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos legales aplicables).
(Si tu hosting y correo están en la UE y no usas herramientas externas, esto rara vez se activa, pero queda cubierto.)

8. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer los siguientes derechos:

  • Acceso a sus datos personales.

  • Rectificación de datos inexactos.

  • Supresión (derecho al olvido) cuando proceda.

  • Oposición al tratamiento.

  • Limitación del tratamiento.

  • Portabilidad de los datos.

  • Retirar el consentimiento en cualquier momento (sin afectar a la licitud del tratamiento previo).

Para ejercerlos, puede enviar una solicitud a: info@localizacionfugasdegaua.com
Recomendación práctica: incluir en el asunto “Protección de datos” y aportar información que permita identificar al solicitante.

9. Reclamaciones ante la autoridad de control

Si el usuario considera que no se ha atendido correctamente el ejercicio de sus derechos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

10. Medidas de seguridad

El responsable aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, teniendo en cuenta el estado de la tecnología y la naturaleza de los datos tratados.

11. Veracidad de los datos

El usuario garantiza que los datos facilitados son verdaderos, exactos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier cambio. El usuario será responsable de cualquier daño o perjuicio derivado del incumplimiento de esta obligación.

12. Cambios en la presente política

El responsable se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el sitio web. En caso de cambios relevantes, se informará a través del propio sitio web.